Negli ultimi mesi, molti utenti degli smartwatch Garmin hanno segnalato un problema ricorrente: i quadranti degli orologi mostrano un crash con un logo “IQ!” e un punto esclamativo arancione. Questo malfunzionamento non è isolato e colpisce diversi modelli noti, tra cui Venu 3, Forerunner 965 e Fenix 7. Nonostante i tentativi degli utenti di riavviare i dispositivi per risolvere temporaneamente la situazione, il problema rimane, causando interruzioni nell’uso quotidiano.
Il problema sembra essere legato alla piattaforma Garmin Connect IQ, in particolare alla funzione Storage.setValue, fondamentale per il salvataggio dei dati da parte delle app e dei quadranti. Quando si verifica un errore in questa funzione, i quadranti si bloccano improvvisamente. Gli utenti hanno segnalato che i crash avvengono in circostanze imprevedibili: alcuni riscontrano blocchi dopo aver ricevuto notifiche, mentre altri li notano durante l’uso normale. Questa natura quasi casuale rende difficile identificare le cause e risolvere il problema.
Garmin è a conoscenza del problema e ha risposto a numerose segnalazioni da parte degli utenti. Gli ingegneri dell’azienda stanno attualmente lavorando per diagnosticare il difetto, anche se riprodurre il malfunzionamento in modo costante sta risultando complicato. Utenti e sviluppatori hanno riportato un numero preoccupante di crash, con un singolo creatore che ha documentato circa 400.000 malfunzionamenti dalla scorsa estate. Sebbene Garmin sia nota per il suo impegno nella risoluzione di problemi simili, al momento non esiste un chiaro orizzonte temporale per il rilascio di un aggiornamento che possa risolvere la questione.
La situazione ha suscitato preoccupazione tra gli utenti, i quali si aspettano una risposta efficace da parte dell’azienda. La combinazione di malfunzionamenti frequenti e di un’assenza di tempistiche certe per una possibile risoluzione ha sollevato domande sulla gestione della piattaforma Connect IQ e sull’affidabilità dei dispositivi Garmin. Con l’auspicio che l’azienda riesca a intervenire prontamente, gli utenti continuano a segnalare i problemi sperando in una rapida soluzione.
